Política de Privacidade - Com Link
Última atualização: Janeiro de 2024
A Com Link está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você utiliza nossa plataforma de jogos online premium no Brasil.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se registra na Com Link, coletamos as seguintes informações pessoais:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Informações de documento de identidade (CPF)
- Dados bancários para transações financeiras
1.2 Informações de Uso
A Com Link também coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma:
- Endereço IP e localização geográfica
- Tipo de dispositivo e navegador utilizado
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Jogos acessados (Royal Fishing, WM Jogo Ao Vivo, etc.)
- Histórico de transações e atividades de jogo
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
A Com Link utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Estes cookies nos ajudam a:
- Manter você conectado à sua conta
- Personalizar conteúdo e ofertas especiais
- Analisar padrões de uso para melhorias
- Garantir a segurança de nossas operações
2. Como Utilizamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A Com Link utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Processar transações financeiras de forma segura
- Fornecer acesso aos nossos jogos premium
- Oferecer suporte ao cliente 24/7 em português
- Verificar sua identidade e idade legal
2.2 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, a Com Link pode utilizar suas informações para:
- Enviar promoções e ofertas especiais
- Comunicar atualizações sobre novos jogos
- Fornecer informações sobre torneios e eventos
- Enviar newsletters e conteúdo personalizado
2.3 Segurança e Conformidade
A Com Link processa seus dados para:
- Prevenir fraudes e atividades suspeitas
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Proteger direitos e propriedades da plataforma
- Garantir jogo responsável e seguro
3. Base Legal para Processamento
A Com Link processa suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
3.1 Execução de Contrato
Processamos seus dados para cumprir nossos termos de serviço e fornecer os jogos online que você solicita, incluindo Royal Fishing, WM Jogo Ao Vivo, West Hunter Bingo, Callbreak, Lucky Bingo, Wheel e A Night Out.
3.2 Consentimento
Para atividades de marketing e comunicações promocionais, obtemos seu consentimento explícito antes do processamento.
3.3 Interesses Legítimos
A Com Link processa dados para proteger nossa plataforma contra fraudes, melhorar nossos serviços e garantir a segurança de todos os usuários.
3.4 Obrigações Legais
Processamos dados para cumprir requisitos legais brasileiros, incluindo prevenção de lavagem de dinheiro e verificação de identidade.
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Terceiros Autorizados
A Com Link pode compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes situações:
- Processadores de pagamento para transações seguras
- Provedores de serviços de tecnologia e hospedagem
- Empresas de verificação de identidade e conformidade
- Parceiros de jogos para funcionalidades específicas
4.2 Requisitos Legais
A Com Link pode divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
- Proteger direitos, propriedade ou segurança
- Investigar possíveis violações de nossos termos
- Cooperar com autoridades competentes
4.3 Transferências de Negócios
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos comerciais, sempre com proteções adequadas.
5. Segurança de Dados
5.1 Medidas de Proteção
A Com Link implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para todas as comunicações
- Sistemas de firewall avançados e monitoramento 24/7
- Controles de acesso restrito aos dados pessoais
- Auditorias regulares de segurança e conformidade
- Backup seguro e planos de recuperação de desastres
5.2 Armazenamento Seguro
Todas as informações da Com Link são armazenadas em servidores seguros com:
- Centros de dados certificados e monitorados
- Proteção física contra acesso não autorizado
- Sistemas redundantes para máxima disponibilidade
- Política de retenção de dados bem definida
6. Seus Direitos de Privacidade
Como usuário da Com Link no Brasil, você possui os seguintes direitos conforme a LGPD:
6.1 Direito de Acesso
Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que a Com Link possui sobre você.
6.2 Direito de Retificação
Você pode corrigir informações pessoais imprecisas ou desatualizadas em sua conta da Com Link.
6.3 Direito de Exclusão
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais.
6.4 Direito de Portabilidade
Você pode solicitar a transferência de seus dados para outra plataforma em formato estruturado.
6.5 Direito de Oposição
Você pode se opor ao processamento de seus dados para fins de marketing direto.
6.6 Revogação de Consentimento
Você pode retirar seu consentimento para o processamento de dados a qualquer momento.
7. Retenção de Dados
A Com Link retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços de jogos online
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Resolver disputas e fazer cumprir acordos
- Manter registros para fins de auditoria
Após o período de retenção necessário, a Com Link exclui ou anonimiza suas informações pessoais de forma segura.
8. Privacidade de Menores
A Com Link não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma de jogos online é destinada exclusivamente a adultos maiores de idade no Brasil. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
9. Transferências Internacionais
A Com Link pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil apenas quando:
- O país receptor possui nível adequado de proteção de dados
- Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
- Obtemos seu consentimento explícito para a transferência
- A transferência é necessária para prestação de nossos serviços
10. Atualizações desta Política
A Com Link pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de:
- E-mail para o endereço registrado em sua conta
- Aviso em nossa plataforma durante o login
- Atualização da data de "última modificação" nesta página
11. Contato e Exercício de Direitos
Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade da Com Link, entre em contato conosco através de:
11.1 Encarregado de Proteção de Dados
A Com Link designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) para atender suas solicitações relacionadas à privacidade.
11.2 Canais de Contato
- E-mail de privacidade: [email protected]
- Suporte ao cliente 24/7 em português
- Formulário de contato em nossa plataforma
- Chat online disponível durante seu acesso
11.3 Tempo de Resposta
A Com Link se compromete a responder suas solicitações relacionadas à privacidade dentro de 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.
12. Autoridade de Proteção de Dados
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta às suas preocupações de privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) do Brasil.
A Com Link está comprometida em trabalhar com você e as autoridades competentes para resolver qualquer questão relacionada à privacidade de dados de forma rápida e transparente.
Considerações Finais
Esta Política de Privacidade da Com Link reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade e a transparência em nossas práticas de dados. Entendemos a importância de manter a confiança de nossos usuários brasileiros e continuamos investindo em tecnologias e práticas de segurança de classe mundial.
Ao utilizar a plataforma Com Link e nossos jogos como Royal Fishing, WM Jogo Ao Vivo, West Hunter Bingo, Callbreak, Lucky Bingo, Wheel e A Night Out, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
A Com Link continua sendo sua escolha premium para entretenimento digital seguro e responsável no Brasil, sempre com o máximo respeito pela sua privacidade e proteção de dados pessoais.